Suivi

À lire attentivement si vous n'avez PAS reçu votre numéro de suivi:

- 2 emails vous ont été automatiquement envoyés suite à votre achat:

  • L'email de la confirmation d'achat : envoyé immédiatement après paiement de l'achat. 
  • L'email de la confirmation d'envoi du colis : envoyé lorsque le colis commence son transit vers votre domicile. 

Il est commun de ne pas recevoir ces emails car ils se sont retrouvés dans vos courriers indésirables / spams. 

- Il est aussi possible que ces emails ont été envoyés à une mauvaise adresse email dûe à une erreur de frappe. 

Un délai de 1-3 jours entre l'email de confirmation d'achat et d'envoi du colis est possible, dans ce cas nous vous prions de rester patient. 

 

Pensez donc à vérifier

 

Veuillez cliquer sur le bouton "Traçage" et y insérer votre numéro de suivi reçu par email pour suivre votre colis:

Traçage